Giulia
1 anno fa

LE REGOLE D'ORO DI UBEEQO

 Per garantirti un noleggio senza pensieri, ci teniamo a ricordarti alcune “Regole d’oro”:

1. Ricorda di calcolare bene l’ora di termine noleggio e nel dubbio ti consigliamo di arrotondare in eccesso piuttosto che in difetto. Dopo 10 minuti di ritardo pagherai 0,10€ per ogni minuto aggiuntivo più una penale di 25€.  

2. L’auto deve sempre ritornare al parcheggio da cui sei partito

3. Controlla con attenzione le condizioni generali dell’auto prima di accedervi (carrozzeria, specchietti, vetri, gomme ed antenna). Quando sarai a bordo controlla anche l’abitacolo (livello di pulizia, tracce di cenere o odore di fumo, dai un’occhiata anche nel portabagagli, non si sa mai…)

4. Dopo aver acceso il cruscotto controlla che non ci siano spie rosse illuminate che rilevino qualche anomalia e che il livello del carburante sia almeno un quarto del serbatoio o l’autonomia per le auto elettriche ti permetta di effettuare la corsa

5. Se rilevi danni, manomissioni o il serbatoio/batteria auto elettrica sotto il livello dovuto segnala subito l’evento tramite il Computer di bordo che trovi all’interno del vano porta oggetti lato passeggero e contatta il call-center al numero 02 89731989  oppure all'indirizzo supporto@ubeeqo.com

6. Riconsegna l'auto sempre con almeno 1/4 del serbatoio pieno 

7. Ricorda che sui veicoli Ubeeqo è vietato fumare. Se il cliente successivo al tuo noleggio ci segnala di aver rilevato odore di fumo saremo costretti ad addebitarti una penale di 25€ :-(

8. Gli animali sono ammessi solo nell'apposito trasportino che puoi richiederci scrivendo una email a supporto@ubeeqo.com almeno 48 ore prima dell'inizio del noleggio. 

9. In caso di incidente chiama subito il soccorso stradale per assistenza e per far rimuovere il veicolo se non marciante. Successivamente, contatta il Supporto Clienti tramite email inviando una descrizione della dinamica del sinistro e una copia della constatazione amichevole compilata.

10. I veicoli Ubeeqo possono essere guidati solo ed esclusivamente dall'utente che ha effettuato la prenotazione. Non sono ammessi guidatori aggiuntivi.


GRAZIE PER LA COLLABORAZIONE!